近日，河西集團物業管理業務運營平臺成功獲得中華人民共和國國家版權局頒發的《計算機軟件著作權登記證書》。

該平臺于2023年12月啟動建設，以“智能化運營、精細化管理、數字化應用”為核心建設理念，構建了 “一個平臺，四大管控，三端呈現” 的體系，覆蓋了住宅、商業綜合體、辦公園區等多種物業類型。該平臺具備多項目集中管理、運營數據實時監測分析、巡檢管理、報事報修流程跟蹤、物業費用收繳管理及智能客服等核心功能。通過使用物業管理業務運營平臺，工單處理及時率達到100%，處理完成率為99.84%，有效提升了物業管理的精細化水平和業主的滿意度。

下一步，河西集團將以此次獲得軟件著作權為契機，持續優化平臺功能，拓寬服務場景，加強對數據分析的挖掘和應用，實現物業資源的優化配置；探索與第三方服務供應商的合作，豐富服務內容等，進一步提升平臺的競爭力和影響力，為集團的高質量發展注入新動力。